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机构名称澳门网上投注网站申通快递
行业分类生活服务>国内快递
联系电话0738-4497977
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申通品牌

申通快递品牌初创于1993年,公司致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务物流领域,以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展,成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一。

随着中国快递市场的发展,申通快递在提供传统快递服务的同时,也在积极开拓新兴业务,为国内大型C2C、B2C企业提供物流配送、第三方物流和仓储、代收货款、贵重物品通道等服务,在国内建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,同时,也积极拓展国际件服务,申通快递已经成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递企业。

品牌发展

经过二十年多年的发展,申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营快递网络。截至目前,公司共有独立网点及分公司1370余家,服务网点及门店10000余家,从业人员超过20万人,每年新增就业岗位近1万个。2014年,申通业务量完成24亿件,同比增长50%,件量在规模性快递企业中继续保持第一。2014年全国包裹完成总量为140亿件,申通贡献17%,全国每6个包裹,就有1个包裹是申通快递寄送的,2014年“双十一”申通单日最高件量为3050万件。

公司耗资近亿元开发“申通E3快递软件系统平台”,包括“快递业务系统、数据采集系统、无线GPRS数据采集传输系统、称重计费系统、航空业务管理系统、车辆运营管理系统、客服投诉受理系统、客服呼叫中心系统、电子商务(淘宝业务)接单系统”等 。历年来,公司的服务质量逐步提升,公司的品牌和形象统一建设也在稳步推进,成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系之一。

目前申通快递是中国快递协会、上海市快递行业协会和浙江省快递行业协会的副会长单位、旗下的加盟商在各个省份也分别是副会长或理事单位。2014年,申通快递荣获第二届慈善之星、2014年中国品牌诚信100强、2013-2014年度中国电商物流大奖用户满意度金奖、2014年上海跨境电子商务行业协会会员单位。2013年,申通快递荣获2013中国十大竞争力物流企业、2013年青浦区纳税百强企业行业领军企业(现代物流业)、2013年青浦区纳税百强企业、2013中国快运物流示范基地,2013中国物流业品牌价值百强企业等荣誉称号。2012年,申通快递荣获中国十佳物流企业、行业领军企业称号。2011年,申通快递获得2011中国品牌价值百强物流企业、2011中国物流业大奖年度影响力企业、2011年中国物流业最佳雇主企业等荣誉称号。2007—2008年连续两年被评为上海市“青浦区十佳民营企业”。2007年2月,申通快递被中国保护消费者基金会授予“中国保护消费者权益信得过单位”称号。2005年申通快递被评为“中国物流业十大影响力品牌”、公司董事长陈德军先生荣获“中国品牌建设十大杰出企业家”荣誉称号。

未来发展

在未来,公司将继续致力于民族品牌的建设和发展,继续秉承“用心成就你我”的服务宗旨,加大投入、规范管理,吸纳人才,为社会提供更加优质、安全、便捷的快递服务,不断推动申通快递稳步发展,提升企业品牌价值,创造民族快递的奇迹。

  • 核心价值观:

    我们相信并尊重员工;
    我们诚信经营,正直为人;
    我们追求卓越的成就和贡献;
    我们鼓励并坚持创新。

  • 企业使命:

    让客户享受快递新生活,让员工实现个人价值,让企业担当社会责任。

  • 企业愿景:

    以科技和人才为推动力,将申通快递打造成中国快递业标杆企业,
    将申通快递品牌塑造成让全社会认可的中国民族快递品牌。

  • 质量方针:

    快速、安全、准确、周到 ,客户的满意,申通的追求。

  • 服务理念:

    申通快递,一如亲至,用心成就你我

  • 申通营销模式:

    品牌形象统一:

    全网络采用统一的申通商标等形象。

    服务规范统一:

    加盟网点采用统一的客户服务规范,保证客户服务的快件快速、安全、准确、周到。

    信息管理统一:

    各网点采用电脑系统,所有的管理信息在此一系统中完成数据扫描、上传和查询。总部作为系统的管理与维护者,对信息进行统一管理。

  • 服务口号:

    对客户满意的承诺,是申通坚定的信仰,

     

    以人为本是申通永远的准则,

    接受挑战是申通人必备的精神,

     

    团队精神是申通网络运行的保障,

    帮助别人就是帮助自己,是申通人的信条。

  • 2007年3月,申通快递向上海市慈善基金会捐助贫困大学生10万元。
    向上海市慈善基金会捐赠10万元,用以资助贫困大学生。申通快递还委托上海高校图书情报工作委员会,向全国百所大学捐赠了图书。
  • 2008年6月,申通快递为四川汶川大地震捐款,共达到600余万人民币。
    同时申通快递与淘宝网联合吹响的6.1赈灾集结号,5.12汶川大地震过去后的第20天,第58个六一国际儿童节,很多孩子变成了孤儿,更多孩子要在帐篷里度过他们的节日…由淘宝网、申通快递举办的六一爱心特别活动——.爱心礼物.直达灾区,让所有幸存的小生命不再孤独,不再寂寞。
  • 2009年4月,申通快递“杭商情.青川行”结对助学及捐建村级公共设施用房25万元。
    本次“杭商情?青川行”赴川慈善活动,杭州驻沪企业联合会会长倪柏祥、陈德军、王秀春、张义才、马传兴、徐文通等企业家认领了青川县竹园镇、白家乡、建峰乡、金子山乡122名学生的学习和生活费用。另外,上海盛彤实业(申通快递)继去年捐款563万元后再次认捐25万元,这些都将用于青川县建造村级公共设施用房。
  • 2009年7月,申通快递 “申通快递助学资金”,为成都市现代物流专业职教集团物流专业家庭经济困难学生捐赠100万元
    申通快递有限公司陈德军董事长,四川省教育厅姜树林副厅长,中国快递协会邵钟林副秘书长,上海市邮政管理局党组成员、纪检组长、工会主席俞燕萍、四川省快递协会沈成华秘书长,申通快递有限公司网点公司代表,职教集团成员学校校长,学生代表120余人参加了捐赠仪式。
  • 2010年4月,“情系玉树,共抗天灾”申通快递总公司员工向青海玉树地震灾区捐款。
    为帮助灾区人民早日重建家园,度过难关,2010年4月22日上午10点,本着“生死不离,共抗天灾”的信念,申通快递总公司动员全体职工进行“爱心捐助青海玉树地震灾区同胞”的捐款活动。
  • 2010年12月,在重固镇 举行的“蓝天下的至爱”慈善募捐大会上,申通快递捐款5万元。
    由上海市慈善基金会青浦分会主办的2010年“蓝天下的至爱”慈善募捐大会在上海青浦举行。青浦区近百家企事业单位的相关负责人参加了会议。申通快递公司负责人在会上代表公司捐款5万元,同时公司工会也捐款7000元。
  • 2011年8月,申通慈善助学座谈会现场陈德军董事长向受助学生家长发放助学金。
    申通快递表示,“申通慈善助学金“是桐庐县慈善助学金中额度最高的助学金,公司每年向桐庐县家庭困难的大学生捐助10万元,每位受助学生5000元,帮助他们完成学业。
  • 2013年4月,申通快递100万救灾物资第一时间运往雅安灾区
    4.20雅安地震,申通快递全网积极响应,免费运送寄递物资,100万救灾物资第一时间运往灾区,全网员工纷纷捐款捐物,用申通人的力量去帮助灾区生命度过难关。
1993 1993年初以几个人,几辆自行车开始,专营以上海和杭州之间的报关急件直送业务,在上海松江小昆山 经济开发区成立了上海盛彤实业有限公司。"盛彤"是在我国改革开放的大背景下应运而生的。公司总 部地址:上海市青浦区北青公路6186号,占地面积:33571平方米,建筑面积12518平方米。
1995 1995年在上海、宁波、金华和东阳布点,开始扩大业务。
1996 1996年在南京、苏州设点,在长三角布点成功,形成网络雏形。
1997 1997年在北京、广州等大城市设点,业务开始增大,标志着申通进军全国的战略吹响号角。
2003 2003年公司迎来成立10周年之际,确立了"客户与申通双赢,网点与总部双赢,公司与员工双赢"的 企业宗旨。
2004 2004年3月29日获得ISO9001:2000国际质量管理体系认证证书。
2004年全国网络产值10亿元,营业税总计4000多万元,在长三角地区市场的小件份额已达30%,稳居长 三角同行业之首。
2006 2006年销售额突破36亿元,年快件量1.3亿票,市场份额占30%--70%,已成为快递业中的品牌企业。
2006年全国总计有800多个网点,公司从业人数达3万多人。公司总部大专及大专以上学历的占15%。
2007 2007年3月,申通快递有限公司正式成立,在上海市青浦区公司新址举行了隆重的总公司新址乔迁庆典活动和2007年网络年会,主题标语为:齐心协力,再铸辉煌,拉开了二次创业的序幕。采用加盟和承包制,网点迅速扩张。
2008

2008年9月19日,申通快递再次获得由国际证书机构IQNet和中国质量认证中心联合颁发的ISO9001:2000国际质量管理体系证书。

2009 新《邮政法》正式实施,新《邮政法》相关规定为行业的良性发展提供了有力的法律保障,也为行业内的快递企业的自身规范提供了依据。申通快递作为国内民营快递企业起步较早,网络覆盖面最大的民营快递企业----这个当初的“黑快递”企业也成为了邮政业的重要组成部分,对于国内快递企业而言有了开天辟地的意义。申通快递的发展也取得了历史性的进展,网络规模和服务水平都有了一个更新的突破。
2010 申通快递全网取得了飞速发展,网络规模不断扩大、从业人员近10万人,网点覆盖全国各大省市县级城市,江浙沪地区基本实现派送无盲区。公司的服务产能在不断提升,服务质量稳中有升,公司的品牌和形象统一建设也在稳步推进,成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系之一。
2010年,申通快递荣获“上海市中小企业信息化应用示范单位称号”,多年来,申通快递积极致力于校企合作办学,为物流业培养专业人才而贡献力量。继申通快递有限公司?浙江邮电职业技术学院“校企合作签约仪式”成功举办之后,2012年申通快递在校企合作上再次取得新的突破,12月10日,申通快递受邀参加2010年成都市现代物流专业职教集团年会,与成都现代物流专职教集团建立了良好的校企合作关系,校企双方合在企业用人、校方输送人才方面取得了良好的进展。
2011

2011年3月,申通快递召开“申通快递2011年网络大会”为申通快递的二次创业转型升级而共同努力。全网认真贯彻落实陈德军董事长提出的“十二五”规划纲要,认真规划好未来五年的发展目标、工作重点和主要任务。全网牢牢把握发展方向,开拓创新,扎实工作,为申通快递的二次创业、为申通的转型升级而共同努力。
2011年对于申通快递网络发展起着承前启后的重要作用,申通快递在“十二五”规划必须坚持以科学发展为主题。围绕转变发展方式,加快转型升级中心,加快调整快件业务结构;努力改进快递业务流程;以客户的满意为最终工作目标;通过创新管理手段,促进申通快递的大发展,上水平。

2011年申通快递获得“2011中国品牌价值百强物流企业”、“2011中国物流业大奖年度影响力企业”、“2011年中国物流业最佳雇主企业”申通快递目前已成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。

2012

2012年申通快递公司共有独立网点及分公司950余家,服务网点及门店5000余家,全网络公司车辆20000余辆,从业人员超过12万人。各转运中心和网点公司全部配备监控设备,并在上海、北京、广州等大城市安装了10余台大型安检机。2011年业务高峰期间,日票件量突破400万票。2012年“双十一”期间,申通快递最高日票件量突破800万票,再次刷新历史数据。

2013 2013年申通快递将一如既往地秉承“用心成就你我”的服务宗旨,以市场为导向,以客户满意度为目标,不断强化客户服务意识,加大投入、规范管理,为社会提供更加优质、安全、便捷的快递服务,不断推动申通快递向前发展,提升企业品牌价值,创造民族快递的奇迹。

市内件

从事本省市地区内的快递传送,简称为同城快递。

省际件

申通内部网省际件分邻近省市采用汽车运输;远距离地区采用航空和铁路等运输工具;简称省际快递。

国际件

通过与外商协作,公司和国外建立了快件来往。目前,海外业务已开通香港分公司、澳门网点;其中香港分公司分管申通整个海外加盟商、代理的管理与合作、海外营运操作、国内往海外的销售等,澳门网点实行全境派送。

时效快递产品

分地域为您提供24小时、48小时、72小时等时效件。

增值服务

保价、定时配送、代收货款,短信通知服务等为您增值。

特色服务

行业解决方案、时效承诺、个性化需求等成就所托。

寄件流程注意事项

1. 阅读申通快递详情单背书条款后再填写运单:运单及背书是消费者与申通快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释,各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决,各法院的判决结果也不尽相同。
因此,消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户,建议与申通快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。 对于填写运单,要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确,否则可能会给派送造成麻烦,或在退回快件时找不到退回地址和发件人。

2. 贵重物品要购买保险:一般价值2000元以上的物品,如手机 手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免赔额的,如申报的保险额是5000元,但实际可能只赔4700元,其中有300元是免赔额。
因此,一定要向申通快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明。保险费率一般为1%至3%之间,如果保险费率过高,建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。

3. 交接快件签名与保存运单:将快件交给快递业务员时,除自己在运单签名外,要求其必须签名,签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外,还是寄递快件的凭证,在送达寄件人之前千万不要丢弃。

4.签收流程:快件外包装完好,由收件人签字确认后验货。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。 
如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再做签收,快递服务组织与寄件人另有约定的除外。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。

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